冬季供暖是百姓關注的大事，溫暖舒適的居家環境給人幸福感、滿足感。近日，雞西市正陽礦平安家園業主代表于女士將一面“身暖心暖情更暖 盡職盡責服務好”錦旗送到了市熱力有限公司黨委書記莊宏博手中，感謝熱力公司快速解決供暖問題，像親人一樣送溫暖。
據了解，于女士居住的平安家園小區多年來供暖溫度一直不太高，自己家反復報修也沒有改善，得知今年熱力公司接管后，就第一時間撥打了報修電話。城東公司正陽礦生產專員于顯平和維修所長許德強接到報修后來到現場，經過細致的排查，發現于女士家供暖進戶管是6分鋁塑管，而且帶了五組散熱器，導致循環不暢，造成不熱問題。問題找準了，大家現場集思廣益制定了解決方案，決定先對用戶家的換熱器進行清洗，在原有管線基礎上增加一套供熱系統，經過大家一天的努力，當晚家中溫度有了明顯提升。生產專員于顯平又對一樓其他的住戶進行了走訪，并根據問題相應確定了解決方案和時間，于女士激動地說道“盼著熱力公司來給我們供熱，今年家里終于暖和了，這都得感謝咱們熱力公司的幫忙”。
今年的9月18日，雞西市熱力有限公司接到市委市政府的緊急指示，臨時代管杏花、正陽、東海三個地區被棄燒的鍋爐供熱，還有12天供熱，在這樣一個關鍵時刻，把這個任務交給熱力有限公司，充分體現出市委市政府對熱力有限公司黨委的信任。百姓冷暖就是“頭等大事”，擺在面前的既是責任也是挑戰，公司黨委連夜召開會議研究部署相關工作，為保證三個礦區今冬采暖期如期開栓供熱，抽調精英骨干迅速組建城東分公司開展“十日攻堅”行動，公司黨委班子成員，各部門主要負責同志，每天工作到深夜。時間緊、任務重、路途偏遠，為了如期完成各項工作任務，負責三個礦區工作的同志們吃住在礦區，對區域的鍋爐及附屬設備狀況進行了全面檢修，同時精準核算今冬鍋爐用煤總量，及時進行市場采購并有序入場儲備。在大家的共同努力下，10月5日城東分公司在群眾的熱切期盼中正式啟爐供暖。
市熱力有限公司不僅有敢打硬仗的精神，還具備處理應急突發事件的能力。12月7日半夜12點10分，正陽熱源鍋爐房突然停電，查詢電業部門，是正陽礦運煤大車刮斷了7根電線桿，需要很長時間才能恢復供電。此次突發停電事件導致城東公司一個熱源鍋爐房和四個換熱站停運，影響供熱面積10萬多平方米。
城東分公司立即啟動應急搶修預案，所有一線人員在最短時間迅速回到工作崗位待命。凌晨1點30分，公司生產技術部部長周育生帶著四臺發電機趕到現場，管網處供熱搶險突擊隊及分公司的5名電工第一時間趕到現場支援城東分公司。凌晨3點，搶修人員按照搶修方案，做好安全措施，迅速展開搶修工作，5名電工同時對2座換熱站和熱源鍋爐房斷電設備進行發電設備對接。經過所有搶修人員的共同努力于上午8點30分重新起爐成功，經過檢查調試各站熱源鍋爐房運行正常，恢復轄區內用戶的正常供暖。此次搶修僅是熱力人冬季供暖期間搶修的一個縮影，熱力有限公司始終以高度的責任心和強烈的使命感，第一時間搶修、維護供暖設施，全力以赴做好供熱保障工作，堅守在供熱一線守護好千家萬戶的溫暖。
